Rufbereitschaft

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Mit einer Rufbereitschaft bei THEPAS setzen Sie auf ein für Ihre Bedürfnisse maßgeschneidertes Service - Paket.

Qualifizierte Hilfe Tag und Nacht

Unsere Hotline kann für Sie 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Wche freigeschaltet werden. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen.

Schnelle Hilfe durch Fernwartungstools

Mit unseren Fernwartungstools können wir schnell reagieren und den Fehler über Ferndiagnose lokalisieren. Typischerweise dauert ein Serviceeinsatz am Telefon nicht länger als ca. 30 Minuten.

Mitarbeiter mit Anlagenkenntnissen

Wir achten darauf, dass unsere Servicemitarbeiter genaue Kenntnisse Ihrer Anlage haben. Zusätzlich steht jedem Servicemitarbeiter eine umfangreiche Servicedokumentation zur Verfügung. Er hat Zugriff auf alle bisherigen Servicefälle und kann so auf die abnlagenspezifischen Probleme eingehen.

Individuell an Ihr Schichtmodell anpassbar

Wir können unsere Rufbereitschaftszeiten individuell und stundengenau an Ihre Bedürfnisse anpassen.